1 — Toepasselijkheid algemene voorwaarden
De site www.cockaert.be is eigendom van Cockaert Design BV. De Verkoper Cockaert Design BV is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer BE0459498007. Elke bestelling geldt als een expliciete aanvaarding van de algemene voorwaarden door de Koper. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst zoals hieronder beschreven. Alleen de hierna vermelde algemene voorwaarden zijn bindend tussen Cockaert Design BV en de klant, tenzij daarvan uitdrukkelijk schriftelijk zou zijn afgeweken.
2 — Prijzen en aanbiedingen
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. Betaling kan gebeuren op één van de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces. De datum van creditering van de bankrekening van Cockaert Design BV geldt als datum van betaling. Indien je met enige betaling in gebreke bent, is Cockaert Design BV gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en de daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3 — Aanvaarding van de bestellingen
Cockaert Design BV is slechts gebonden door een bestelling nadat deze per e-mail door Cockaert Design BV bevestigd is of nadat met de uitvoering ervan werd gestart. Cockaert Design BV is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Alle productinfo, prijszettingen en orderinformatie blijven ten allen tijde onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen en correcties.
4 — Betaling
Kopers op Iconic.cockaert.be kunnen integraal betalen via Mastercard of Visa. Bij keuze voor overschrijving, is de aankoop enkel geldig als het bedrag binnen de drie werkdagen op de rekening van Cockaert Design BV wordt gecrediteerd . Pas wanneer dit bedrag werd ontvangen op de rekening van Cockaert Design BV, is de bestelling officieel. Indien je met enige betaling in gebreke bent, is Cockaert Design BV gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en de daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
5 — Levering
De leveringstermijn wordt slechts als inlichting opgegeven en door Cockaert Design BV niet gewaarborgd. De klant zal in geen geval de niet naleving van de opgegeven leveringstermijn kunnen inroepen om schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst te eisen. Het plaatsen van een ladderlift en/of katrol valt ten laste van de klant evenals de kosten voor de aanvraag van parkeerborden bij de lokale politie. Wanneer onze monteurs, noch een externe verhuisfirma door de klant aangesteld, in de onmogelijkheid verkeerd om de bestelde goederen in de woning te krijgen, tengevolge tè kleine doorgangen in de woning, zullen de goederen op een andere locatie geleverd worden en zal de klant het saldo contant betalen. De bestelde goederen worden door Cockaert Design BV gratis gestockeerd tot 60 dagen nà de overeengekomen leveringsdatum. Het langer stockeren is mogelijk mits een schriftelijke overeenkomst tussen Cockaert Design BV en de klant over de maandelijkse kostprijs ervan.
6 — Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van de door Cockaert Design BV geleverde goederen wordt eerst na volledige betaling van de facturen door de klant verworven. Zolang de betaling uitblijft, zijn volgende bepalingen van kracht:
- De aan de klant gedane leveringen blijven roerend van karakter ook al werden zij onroerend gemaakt.
- Het is de klant verboden deze laatsten te vervreemden, te verhuren, in pand te geven of gelijk welke wijziging aan te brengen.
- De klant dient het gebouw waarin de geleverde goederen zijn geplaatst met inbegrip van deze laatsten te verzekeren tegen alle risico’s van brand, diefstal en ongevallen van alle aard.
7 — Klachten
Om aanvaardbaar te zijn moet iedere klacht schriftelijk (brief, fax, mail) ter kennis gebracht worden binnen de twee dagen nà levering. Bij constructiefouten van geleverde goederen kan alleen het herstel ofwel de vervanging van het gebrekkige deel dan wel een minderwaarde worden gevorderd met uitsluiting van enige schadevergoeding. Klachten over de tekening in natuurlijke materialen als marmer, graniet, leder en hout en die volledig eigen zijn door het natuurlijk groeiproces, zullen niet ontvankelijk verklaard worden. Klachten kunnen geen reden zijn tot niet-betaling van het totale saldo, hooguit kan de waarde van het beschadigde onderdeel afgetrokken worden van het openstaand saldo. Klachten dienen, om ontvankelijk te zijn, schriftelijk gericht te worden aan Cockaert Design BV via cockaert@cockaert.be:
- In geval van klacht wegens niet-overeenstemmende levering, binnen de zeven (7) dagen na bestelling.
- In geval van verborgen gebreken, zeven (7) dagen na ontdekking van het gebrek.
- In deze schriftelijke communicatie dient u de schade te omschrijven en aan te tonen via een foto.
8 — Waarborg
De waarborg van Cockaert Design BV beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg m.b.t. consumentenkoop, allebei voorzien in het Burgerlijk Wetboek. Cockaert Design BV staat alleen in voor schade die het gevolg is van een grove fout of opzet. Cockaert Design BV is niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard ook, mogelijks door geleden door de Koper. Onze goederen zijn twee jaar gewaarborgd tegen fabricagefouten en verborgen gebreken, tenzij anders bepaald door de fabrikant. Cockaert Design BV mag tijdens de garantieperiode weigeren te herstellen of nieuwe bestanddelen te leveren, indien de klant de contractuele verplichtingen niet nagekomen is.
9 — Verzakingsrecht
In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het toepassingsgebied vallen van de Wet van 14 juli 1991 heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de zeven (7) werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Ingeval de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen in originele staat en verpakking op eigen risico en kosten terugsturen Cockaert Design BV, Ossegemstraat 41, 1860 Meise.
10 — Overmacht
Cockaert Design BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor mogelijk oponthoud in de uitvoering of voor niet-uitvoering van onze engagementen omwille van gebeurtenissen die zich buiten de controle van Cockaert Design BV afspelen. Inbegrepen daarin zijn: moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan grondstoffen, onderbreking of permanente opschorting van productie, stakingen, lock-outs, elke andere vorm van werkonderbrekingen of collectieve arbeidsgeschillen, energie of transport of vertragingen in transport, die Cockaert Design BV en/of leveranciers van Cockaert Design BV raken, ook indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn. Het niet onmiddellijk optreden tegen een tekortkoming van de Koper, kan onder geen enkel beding worden beschouwd als een verzaking van Cockaert Design BV om zich later op deze tekortkoming te beroepen.
11 — Persoonsgegevens
Het plaatsen van een bestelling op de site www.cockaert.be betekent dat de Koper officieel instemt met
de verwerking van zijn persoonsgegevens voor administratieve doeleinden, zijnde o.a.: beheer van het
klantenbestand, bestellingen, facturen en leveringen en de opvolging van het financieel solvabel zijn. De
verwerking van persoonsgegevens voor promoties, gepersonaliseerde reclame en/of andere marketing
gerelateerde doelen zal enkel gebeuren indien de Koper zijn uitdrukkelijk akkoord geeft tijdens het
afhandelen van het bestellingsproces.
Cockaert Design BV zal de persoonsgegevens niet overmaken aan derden. De Koper behoudt ten
allen tijde het inzage- en verbeteringsrecht van zijn persoonsgegevens. De Koper heeft eveneens het recht
om zich kosteloos te verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens voor Direct Marketing
initiatieven. Voor meer informatie kan de Koper contact opnemen met de Commissie voor Bescherming van
de Persoonlijke Levenssfeer in Brussel.
12 — Bewijs
Binnen het kader van hun relaties aanvaarden de betrokken Partijen het elektronisch bewijs.
13 — Diversen
Indien een artikel in deze algemene voorwaarden nietig verklaard wordt, dan geldt deze nietigheid geenszins voor de overige artikelen. Cockaert Design BV is gerechtigd de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt.
14 — Toepasselijk recht
Alle overeenkomsten afgesloten met Cockaert Design BV worden beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in België.
15— Betaling
Je kan ook via overschrijving betalen. Nadat je de bestelling doorgegeven hebt, ontvang je een mailtje met daarin de benodigde gegevens. We verwachten de betaling binnen de 3 werkdagen.
16 — Levering
Verzendingskosten worden weergegeven in het winkelmandje. Wanneer het bedrag van uw bestelling op de Cockaert-rekening wordt gecrediteerd, neemt iemand van ons logistieke team contact met u op om een leveringsdatum af te spreken. Leveringstermijn varieert tussen 0 en 12 weken.